聚焦两会丨全国政协委员、福耀玻璃副董事长曹晖:规范电商发展,为实体店成长提供城市土壤

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聚焦两会丨全国政协委员、福耀玻璃副董事长曹晖:规范电商发展,为实体店成长提供城市土壤
发布日期:2024-05-23 02:47    点击次数:205

21世纪经济报道记者 张望 深圳报道

电商带来的影响和改变,在2024年全国两会期间得到不少人大代表和政协委员的关注。

“针对当前实体商业发展的困境,建议平衡电商与实体商业发展,为多种商业形式建立公平、合理的市场竞争环境。”全国政协委员、福耀玻璃(600660.SH,03606.HK)副董事长曹晖表示。

曹晖的担心在于,电商的兴起使传统实体零售业面临着巨大的竞争压力,并由此走向萧条。

“进入新千年,重投入、社区化、实体型的传统百货商业模式在新型电商的冲击下迅速衰退,特别是2020年至2022年的新冠疫情对实体商业发展造成了沉重打击。仅2023年一年,就有永旺、百盛、解百、大洋百货、上海百联等21家知名百货商场停业,永辉、沃尔玛、家乐福等平价连锁超市大面积闭店,而实力更为薄弱的中小微型商业店铺生存环境更为恶劣。”曹晖指出。

曹晖认为,往日繁华的商业街区不再,人们安于惰性消费行为,这一情况不但导致大批商业设施关停闲置、从业人员大面积失业,也使城市逐渐失去活力,人们的社会情感联系逐渐单薄,严重影响人民生活幸福指数。

由此,曹晖建议,规范电商野蛮发展,保障人民群众网络消费品质;扶持实体商业发展,提升城市综合活力。

在规范电商发展方面,曹晖提出三点建议。

首先是严打网络假冒伪劣行为。

“当前电商领域山寨文化横行、消费乱象频发,部分网购平台上充斥着大量假冒伪劣产品,不仅与国家尊重保护知识产权的政策背道而驰,也严重侵害着消费者的合法权益。”曹晖表示。

对此,曹晖建议,工商、消保等部门加大施政力度,充分参与网络商业活动,创新调查取证手段和判定认证标准,在新经济模式下找准新定位、发挥新作用,有力保护消费者权益。同时,进一步明确电商平台对平台上各类商铺的监管责任,对售假造假、以次充好的行为必须负连带责任。

其次是严厉打击虚假及擦边商业宣传。

“‘所见非所得、所说非所卖’已经成为当前人们网购的一大弊病,从虚标价格到文字游戏,从美图造假到购买好评,从情色暗示到暴力鼓动,这些营销行为不但严重误导消费者,也严重破坏着清新和谐的网络文化环境,滋长不良社会风气。”曹晖指出。

因此,曹晖建议,工商、文化、工信部门联动,针对电商领域组织专门的清风整顿行动,完善广告法相关条款,规范电商经营宣发行为,推广诚信经营、品质经营。

再次是规范电商税收政策。

曹晖指出,电商形式灵活多样,特别是近年来直播带货、海外代购等新商业模式的崛起,导致传统税收政策对电商企业缺乏必要管辖力。

具体的表现形式是,有的利用自身虚拟企业和无工商注册的特点规避税收,有的利用互联网交易的匿名性和税收管辖权漏洞避税,有的利用个别地区及产业园的特殊优惠政策合理减税,有的利用小规模纳税人身份降低税费。

“上述手段是实体商铺无法效仿和利用的,严重破坏了公正合理的市场竞争环境,国家税务部门应针对上述新问题,及时出台政策,平衡虚实税收力度,确保合法合理。”曹晖认为。

而针对扶持实体商业发展,曹晖同样给出三个方面的建议。

一是创新经营手段,实现“线上引流+线下服务”。

“鼓励电商平台为实体店提供引流服务新模式,转变过去‘线下体验→网上购物’的消费流,改为‘线上浏览→线下体用’的模式,结合消费大数据分析、AI客情维护、库存数字化管控等手段,促进现代化实体商业发展。”曹晖提出。

二是打通价格渠道,推行差异化销售。

“近年来,宜家、麦德龙、山姆、盒马生鲜在国内取得的商业成功,显示出实体商业在差异化经营方面的发展空间,特别是在满足较高生活需求、更多生活服务方面的优势,由此实现按品定价、靠质取胜的商业新模式。”曹晖表示。

三是提升城市规划水平,推动老旧街区复苏。

“实体店发展与城市社区发展相互依存,城市管理部门应积极担责、有所作为,对重点街区、老旧街区实施特色改造,合理规划商业布局,实现特色突出、多店互补的良性循环,为实体店成长提供城市土壤。”曹晖认为。

曹晖还表示,相信通过多部联动、多措并举,一定能够让人们重返实体商业街区,提振当下经济复苏士气,更好地平衡电商存在的恶性竞争,完善线上线下公平竞争的市场环境,从而高质量地提高人民生活幸福指数。

21世纪经济报道记者从公开资料获悉,商务部和国家统计局发布的数据显示,2023年,我国网上零售额15.42万亿元,增长11%,连续11年成为全球第一大网络零售市场。

其中,实物商品网络零售额13.02万亿元,按可比口径计算,比上年增长8.4%,占社会消费品零售总额比重增至27.6%,创历史新高;在线旅游、在线文娱和在线餐饮销售额增长强劲,对网络零售增长贡献率达到了23.5%。

另据世界互联网大会乌镇峰会期间发布的《中国互联网发展报告2023》数据,截至2023年6月,中国网络购物用户规模达到8.84亿人,占网民整体的82%。



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