南方财经全媒体记者卢陶然、21世纪经济报道记者李德尚玉 实习生周洲 北京报道
3月8日，21世纪经济报道将支持联合国全球契约组织召开“性别平等目标”论坛，同步推出“ESG职场女性多元之美”专题策划。为了更好传播ESG理念，21世纪经济报道面向企业发起了21世纪“活力•ESG”创新案例（2024）征集活动，北京心智互动科技有限公司（以下简称“心智互动”）是论坛的实践案例企业之一。
论坛召开在即，北京心智互动副总经理、社会影响力项目经理王露接受了21世纪经济报道的专访，就ESG、性别平等理念，围绕心智互动在为女性创造公平的职场机会、多元发展空间等方面的实践进行了分享。
北京心智互动副总经理、社会影响力项目经理王露
王露向记者表示，女性职业天花板的问题在不同行业中或许还存在着。从企业自身来看，应增强性别平等意识，建立公平的招聘、晋升等相关制度，营造公平的职场环境。另外，建议给女性提供灵活工作安排，帮助她们更好地平衡工作和家庭。
女性员工需被提供更多培训机会《21世纪》：如何看待ESG？如何将ESG理念融入公司发展战略和生产经营？
王露：ESG不仅反映了企业对环境、社会责任、治理结构的关注和重视，同时也是衡量企业能否可持续发展的一个重要指标。心智互动的公司定位偏向社会价值层面，也制定了一些具体的实施计划。联合国契约组织提供了很多工具，比如性别平等目标企业加速器（TGE）培训中的《赋权予妇女原则》性别差异分析工具（weps），我们根据工具的内容，并结合自身情况，制定出可行的ESG实施计划。我们希望不仅承担社会责任，同时持续改善残障群体，更好地促进和实现ESG可持续发展。
《21世纪》：帮助视障人士从封闭的环境中走向多元工作岗位的初心是什么？企业运营的理念是什么？王露：公司的创始人杨总在和一些视障人士私下接触和交流时，了解到他们希望能够处于一个公平的环境，不只是物质上的需求得到满足，更希望能像普通人一样获得精神方面的尊重。同时，也想要有更加丰富的娱乐活动。基于此，杨总创办了北京心智互动科技有限公司，希望能够真正为视障人士提供公平的环境，让他们获得尊重。
《21世纪》：就你的观察来看，企业在推动性别平等工作中存在哪些挑战？王露：第一个是社会认知的偏差，女性往往会面临一些传统观念的束缚。很多工作的岗位或者公司会认为女性需要在家庭中投入更多，不能将全部精力放到工作中。我们应努力让大家意识到，女性已经能很好地平衡工作和家庭；第二个是职场中的女性员工缺乏充分的培训。像工程类、计算机类等领域，男性员工占比会大于女性，如果女性希望在这类行业立足，需要有足够的机会去接受专业培训，从而提升自己的技能，适应更多元、高级的岗位需求。
心智互动本身是为视障人士服务，面临的挑战会更多。比如在对视障人士的社会认知方面，很多人认为招聘视障人士的风险大。另外，整个残障人士的能力和潜力被低估，事实上他们能够很好地胜任程序员、产品经理、主播等岗位。我们希望通过媒体以及教育等途径，让大家了解这个群体，真正接纳残障人士。
女性员工占视障员工比例达三分之一《21世纪》：如何看待职场中女性员工多元发展与职业能力提升的重要性以及女性职业天花板问题？
王露：女性职业天花板的问题在不同行业中或许还存在着。第一，从社会认知来看，我们需要积极推动性别平等观念，消除大家对女性的刻板印象，鼓励和支持女性在职场中多元发展；第二，从个人发展来看，女性自身应积极主动地去提升职业技能和综合素质，通过不断学习来提升竞争力；第三，从企业自身来看，应增强性别平等意识，建立公平的招聘、晋升等相关制度，营造公平的职场环境。另外，建议给女性提供灵活工作安排，帮助她们更好地平衡工作和家庭。
《21世纪》：在公司内部分工中，女性员工扮演了什么样的角色？公司在创造公平的职场机会和工作环境方面做出了哪些努力？王露：我们既关注女性员工，同时也关注视障人士具备多元就业的能力，朝着多元方向发展。公司为女性员工、视障人士提供了众多工作岗位。目前，视障员工占公司全部员工的三分之一，女性员工占到了视障员工的三分之一，而女性视障员工占到整个女性员工的70%，她们能够在程序员，产品经理，主播客服等各类岗位上工作。
《21世纪》：作为一家科技型公司，采用了哪些科技手段赋能女性的职业发展？王露：公司针对视障群体研发了多款产品。第一款是读屏软件，使用该软件，将内容以声音的方式表现出来，帮助他们接收信息。目前这款软件已经有100个国家的用户在使用，为视障人士在沟通交流方面提供了巨大的便捷；第二款是一个社区软件——爱说笑社群。在研发技术上，我们重视性别平等。该款社交软件的设计初衷，是希望为视障人士提供更多沟通交流的机会，目前该平台上有大量不同国家的用户进行沟通和交流。同时，公司也为他们提供工作岗位，促进他们实现多元就业。比如一些视障人士在平台上当主播，其中女性视障人士占比较高；此外，我们还设计了多款游戏，比如暗·战、听游江湖、鸿盟天书等，丰富他们的精神活动。
产后复工女性员工享受灵活工作时间《21世纪》：能否介绍一下你在心智互动主要负责哪些工作？作为一个女性高管，你平时如何缓解工作压力？
王露：我主要负责公司战略的执行、团队的管理与协调，业绩的达成和优化等。作为女性高管，确实承担着较大的工作责任和压力。
我采用以下三个方式来缓解工作压力，从而一直保持积极向上的工作和生活状态。第一，合理安排工作时间。通过优化和合理安排工作日程，使工作和生活两者实现良好的平衡。另外，充分利用私人时间进行休息和充电；第二，持续学习。社会在不断变化发展，我们只有不断学习、与时俱进，提高专业技能和管理能力，才能在工作中更得心应手。第三，有效沟通。在做管理和协调工作时，和团队成员进行有效沟通，共同解决工作中的问题，提高工作效率。
《21世纪》：公司在女性员工关怀和福利方面是否有提供针对性的帮助？制定了哪些具体措施来赋能女性的职业发展？
王露：第一，在招聘原则方面，我们坚持公平，公正的原则。从候选人的能力和实际岗位需求出发，而不是以性别来评价人；第二，在晋升机制方面，我们建设了一套比较完善的职业发展体系。给与每个员工平等的机会，在性别、年龄以及身体条件等方面不设限；第三，在工作安排方面，制定灵活工作政策，既可以现场办公，也可以远程办公。比如客服主播，测评产品经理等岗位，可以实现远程办公。通过这项政策，解决了视障员工的一大难题——独立出行。同时，灵活的工作时间和工作方式，使员工更好地平衡工作和生活，不论男性还是女性员工都可以很好地履行家庭责任；第四，在育儿方面，除了法定的产假，还会给予员工额外的陪产假。此外，我们还为产后复工的女性员工设置灵活的工作时间。